Cuando bajan las ventas de vehículos o maquinarias, se suelen adoptar estrategias que potencien la venta de usados olvidando que en la mayoría de las concesionarias hay un potencial de ventas que no se aprovechan: las de repuestos y servicios.
Muchas fábricas ofrecen al concesionario información sobre el consumo anual promedio de repuestos y servicios de cada unidad. Al mismo tiempo, el DMS lleva un registro del consumo actual de cada vehículo de cada cliente. Cruzando estos datos, se puede saber cuánto se le puede vender aún a cada cliente.
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