Faltante de stock de repuestos / Stock inmovilizado
Uno de los problemas que la concesionaria quería solucionar con un nuevo sistema era manejar de forma adecuada el inventario de repuestos. Los repuestos de alta rotación muchas veces escaseaban, y los que no correspondían a la temporada quedaban inmovilizados.
“Antes el vendedor anotaba todo en una carpeta, una vez cada 15 días lo pasábamos a Excel, y hacíamos el pedido según nuestro criterio a John Deere”.
El problema de operar así es que se terminaba reponiendo el stock para todo el año sin prever de modo correcto las diferentes campañas de ventas de siembra, cosecha, etc.
Como solución Autologica capacitó al concesionario para que use la funcionalidad de Sugerencia de Pedidos que permite llevar un stock adecuado, impidiendo que esté inmovilizado o faltante. Autologica usa la información histórica y las estimaciones que forman parte del modelo de gestión para calcular las cantidades de repuestos a pedir.
“Ahora pedimos las compras no cuando las vendimos, sino que las programamos con Autologica. Así evitamos perder ventas por no tener stock”.
Ahora Sala Hnos. puede organizar los pedidos con anticipación, y no a medida que se vende, permitiendo un mejor uso de su capital.
Información dispersa entre sucursales / Datos en cuadernos y Excel / Costos en servidores y técnicos a cargo
Sala Hnos. cuenta con una casa central más dos sucursales, lo cual le hacía difícil consolidar información. Para saber si tenían un repuesto en stock debían llamarse entre todos los puntos de venta. Con Autologica Sky ahora todos acceden en el momento para saber si hay disponibilidad del repuesto y dónde se encuentra.
“El sistema es muy amplio, vemos todo el stock de repuestos. Si no hay un repuesto aquí, se puede saber si está en otra sucursal”.
Debido a la tecnología de computación en la nube, Autologica Sky DMS no requiere servidores en el concesionario y por lo tanto se puede acceder a toda la información desde cualquier lugar.
“Al tener el servidor exterior, por Internet, se entra y se obtienen los datos que uno necesita… Nosotros tenemos teléfonos de urgencia de Repuestos, y ahora si un cliente nos llama no tenemos que venir hasta la agencia, podemos consultar Autologica desde donde estemos y saber si está el repuesto”.
Las ventajas de la información centralizada también le ha servido a Sala Hnos. en tareas administrativas. Rubén Falappa, Jefe de Administración, ahora puede manejar la caja de los diferentes puntos de ventas directamente desde la casa central, accediendo a toda la información para luego realizar los pagos a los proveedores, hacer depósitos bancarios o realizar transferencias.
“Con Autologica Sky DMS tengo acceso al listado de clientes del CRM desde cualquier lugar donde yo esté ubicado”.
Los gerentes y titulares de la concesionaria pueden ver qué está sucediendo en la empresa sin necesidad de estar allí.
“Accedemos al sistema ya sea desde los puntos de venta de Sala Hnos. como desde la casa, el campo o el exterior, y tiene la misma performance en cualquier punto que uno lo utilice. Nos decidimos por Autologica Sky DMS porque vimos conveniente el costo de implementación en relación a un servidor propio, y creemos que está mejor manejado en manos de gente idónea en el tema. Nos pareció una opción mucho más confiable”.
Su concesionaria puede ser el próximo caso de éxito
Contáctenos y conozca cómo podemos potenciar sus ventas, ayudarlo a ahorrar dinero, generar oportunidades y automatizar tareas diarias.
Industria: maquinarias agrícolas
Puntos de venta: 3
Sitio Web: www.salahnos.com.ar
Junto a Autologica: desde 2011
Productos que utiliza:
Bio.
La familia Sala desde hace 78 años tiene instalada su actividad comercial en el mismo lugar donde su fundador (Ángel), sus hijos y hoy uno de sus nietos (Gustavo) mantienen vivos los vínculos con la gente de campo.
Hoy en día es concesionario oficial John Deere y su objetivo es ofrecer a sus clientes un servicio superior, en el momento que la máquina lo requiera y de la forma en que los tiempos de hoy exigen.