Sala Hnos.

Uno de los problemas que la concesionaria quería solucionar con un nuevo sistema era manejar de forma adecuada el inventario de repuestos. Los repuestos de alta rotación muchas veces escaseaban, y los que no correspondían a la temporada quedaban inmovilizados.

ENTREVISTA

 

Problema:

Faltante de stock de repuestos / Stock inmovilizado

Solución:

Gestión de repuestos

Uno de los problemas que la concesionaria quería solucionar con un nuevo sistema era manejar de forma adecuada el inventario de repuestos. Los repuestos de alta rotación muchas veces escaseaban, y los que no correspondían a la temporada quedaban inmovilizados.

“Antes el vendedor anotaba todo en una carpeta, una vez cada 15 días lo pasábamos a Excel, y hacíamos el pedido según nuestro criterio a John Deere”. 
Gonzalo Mores
 - Responsable del Departamento de Repuestos

El problema de operar así es que se terminaba reponiendo el stock para todo el año sin prever de modo correcto las diferentes campañas de ventas de siembra, cosecha, etc. 

Como solución Autologica capacitó al concesionario para que use la funcionalidad de Sugerencia de Pedidos que permite llevar un stock adecuado, impidiendo que esté inmovilizado o faltante. Autologica usa la información histórica y las estimaciones que forman parte del modelo de gestión para calcular las cantidades de repuestos a pedir.

“Ahora pedimos las compras no cuando las vendimos, sino que las programamos con Autologica. Así evitamos perder ventas por no tener stock”. 
Gonzalo Mores - Responsable del Departamento de Repuestos

Ahora Sala Hnos. puede organizar los pedidos con anticipación, y no a medida que se vende, permitiendo un mejor uso de su capital.

 

Problema:

Información dispersa entre sucursales / Datos en cuadernos y Excel / Costos en servidores y técnicos a cargo.

Solución:

Base de datos centralizada / Sistema de gestión sin servidores

Sala Hnos. cuenta con una casa central más dos sucursales, lo cual le hacía difícil consolidar información. Para saber si tenían un repuesto en stock debían llamarse entre todos los puntos de venta. Con Autologica Sky ahora todos acceden en el momento para saber si hay disponibilidad del repuesto y dónde se encuentra.

“El sistema es muy amplio, vemos todo el stock de repuestos. Si no hay un repuesto aquí, se puede saber si está en otra sucursal”. 
Cesar Carbonell - Departamento de Repuestos

Debido a la tecnología de computación en la nube, Autologica Sky DMS no requiere servidores en el concesionario y por lo tanto se puede acceder a toda la información desde cualquier lugar.

Al tener el servidor exterior, por Internet, se entra y se obtienen los datos que uno necesita… Nosotros tenemos teléfonos de urgencia de Repuestos, y ahora si un cliente nos llama no tenemos que venir hasta la agencia, podemos consultar Autologica desde donde estemos y saber si está el repuesto”. 
Gonzalo Mores - Responsable del Departamento de Repuestos

Las ventajas de la información centralizada también le ha servido a Sala Hnos. en tareas administrativas. Rubén Falappa, Jefe de Administración, ahora puede manejar la caja de los diferentes puntos de ventas directamente desde la casa central, accediendo a toda la información para luego realizar los pagos a los proveedores, hacer depósitos bancarios o realizar transferencias.

Con Autologica Sky DMS tengo acceso al listado de clientes del CRM desde cualquier lugar donde yo esté ubicado”. 
Fernando Palacios Ventas

Los gerentes y titulares de la concesionaria pueden ver qué está sucediendo en la empresa sin necesidad de estar allí.

Accedemos al sistema ya sea desde los puntos de venta de Sala Hnos. como desde la casa, el campo o el exterior, y tiene la misma performance en cualquier punto que uno lo utilice. Nos decidimos por Autologica Sky DMS porque vimos conveniente el costo de implementación en relación a un servidor propio, y creemos que está mejor manejado en manos de gente idónea en el tema. Nos pareció una opción mucho más confiable”. 
Santiago Lovera - Titular


 

PERFIL DEL CONCESIONARIO

Nombre: Sala Hnos.
Marca: John Deere
Puntos de venta: 3
Industria: Maquinaria agrícola
Sitio Web: www.salahnos.com.ar
Productos que utiliza: Autologica Sky DMS,Dealer Web Manager
Junto a Autologica: Desde 2011

La familia Sala desde hace 78 años tiene instalada su actividad comercial en el mismo lugar donde su fundador (Ángel), sus hijos y hoy uno de sus nietos (Gustavo) mantienen vivos los vínculos con la gente de campo.

Hoy en día es concesionario oficial John Deere y su objetivo es ofrecer a sus clientes un servicio superior, en el momento que la máquina lo requiera y de la forma en que los tiempos de hoy exigen.

 

OTROS CASOS DE ÉXITO

Auto Centro Motores Computarizados >

Taller autorizado SsangYong

Con la implementación del software Autologica SKY DMS, la empresa obtuvo un rotundo cambio en el control de stock. Este sistema le permite detectar la información precisa sobre cantidades, ventas y especificaciones de cada repuesto.

Lowe >

Concesionario oficial Ford y Volkswagen

Lowe es un concesionario de autos Ford y Volkswagen en constante expansión, y uno de los desafíos que le surgió era cómo abrir varias sucursales sin perder el control de la empresa.

Grupo Mansilla >

Distribuidor oficial General Motors

Grupo Mansilla buscaba una manera de registrar cada día de trabajo en un sistema, desde el momento en que recepcionan al vehículo hasta que el cliente lo retira.

Ratto Hnos. >

Concesionario oficial John Deere

Los requisitos de fábrica son de gran ayuda en los procesos del concesionario y ayuda a profesionalizarlos, pero al mismo tiempo son un desafío y sin la herramienta indicada pueden hacerse imposibles de cumplir.

Potencie

Autologica DMS

El sistema de gestión para administrar profesionalmente su concesionaria.

Tracker CRM

Menos trabajo. Más ventas. CRM para concesionarios de vehículos.

Business Intelligence

Paquete de herramientas para monitorear la performance de su concesionaria.

Awake

Detecte posibles situaciones de fuga de dinero y fraude.

Dealer Web Manager

Sitio web para concesionarias autoadministrable.

Turnos365

Agenda online de turnos de taller.

DealerTablet

Aplicación tablet para la recepción de vehículos en el taller.

ClientConnect

Aplicación móvil para concesionarias.

Newsletter Manager

Plataforma de Email Marketing para concesionarias.

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