Nuestro dealer management system contiene funcionalidad que ha sido desarrollada especialmente para concesionarias Toyota, incluyendo funciones que ayudan al concesionario a certificar en posventa con la norma TSM Kodawari posventa.
Los concesionarios Toyota que usan Autologica DMS pueden interactuar con G-TOPAS utilizando las interfaces de repuestos, lista de precios, pedidos y remitos de compras, y DDJJ de ventas de repuestos.
Estas interfaces optimizan los tiempos de respuesta entre el concesionario y Toyota ya que los datos se cargan de manera automática en ambos sistemas.
Interfaces entre Autologica DMS y Toyota
CIM
Los concesionarios Toyota necesitan informar las órdenes de reparación, turnos, datos del cliente actualizados, facturas de vehículos y solicitudes. Para informar estos datos diariamente, Autologica se conecta automáticamente con los servicios web de Fábrica.
Vehículos
- Interfaz de entrada del estado del vehículo (evite cargar los vehículos manualmente)
- Interfaz de salida que informa operaciones de venta de vehículos
- Operaciones de venta de vehículos Toyota
- Planes de ahorro Toyota
- Estados de vehículos pedidos Toyota
- Facturación de vehículos Toyota
G-TOPAS
- Interfaz de pedidos de repuestos a Toyota
- Interfaz de remitos de repuestos Toyota
- Interfaz de precios Toyota
- Interfaz de ventas (DDJJ de venta de repuestos Toyota)
G-TOPAS
Global Toyota Parts Supply System. Permite al concesionario conectarse al sistema de provisión mundial de repuestos Toyota para asegurar una distribución más fluida.
TSM Kodawari
TSM: Toyota Customer Service Workshop Management.
Kodawari: Palabra en Japonés que significa “búsqueda persistente e intransigente por la excelencia”.
TSM Kodawari. Certificación que Toyota otorga como garantía de calidad del servicio posventa. Kodawari significa la entrega consistente del “estándar mínimo” de servicio preciso y de alta calidad, basándose en las expectativas del cliente.
DMS en concesionarias Toyota
Concesionarios Toyota de diversos países, de habla hispana e inglesa, utilizan Autologica DMS como su sistema de gestión.