Elegir un nuevo DMS es una decisión de alto impacto para una concesionaria. Trabajaremos con su equipo para asegurar que se cumplan sus expectativas.
Etapa 1 | Relevamiento
Etapa 2 | Parametrización
Etapa 3 | Migración de datos
Etapa 4 | Capacitación de Key Users y personal en general
Etapa 5 | Puesta en marcha y capacitación al personal
Etapa 6 | Soporte pos-implementación
Etapa 7 | Soporte para cierre de mes
Etapa 8 | Soporte de seguimiento, implementación de funciones avanzadas
Relevamiento inicial de los procesos de cada departamento del concesionario.
Configuración del sistema para que trabaje de acuerdo a los procesos básicos del concesionario.
Autologica Sky DMS se integra con aplicaciones que resuelven la facturación electrónica en diversos países; Ud. podrá acordar el uso de esas aplicaciones con el proveedor correspondiente. Por favor consúltenos para mayor información.
Las propuestas incluyen normalmente una importación de datos de clientes y proveedores, y una de repuestos con stock. Por favor consulte tiempo de entrega y costo de otras importaciones posibles.
En todos los casos se hará una prueba y luego el envío final de Ud. hacia Autologica. Ud. puede optar por hacer más correcciones y envíos de archivos, con costo.
Para cada juego de datos, Ud. debe enviarnos un archivo en el formato definido por Autologica. La generación y exactitud de los datos es responsabilidad del concesionario.
Capacitación sobre procesos básicos, y entrenamiento inicial de Key Users en el uso del sistema. Previamente cada usuario debe haber realizado y aprobado los cursos de eLearning (vía Internet).
Es una persona designada por la concesionaria que conoce a fondo la operatoria del negocio y que tiene claridad sobre los objetivos de implementar un DMS. Como representante del concesionario en el proyecto, coordina y controla que el avance del proyecto se realice según lo esperado. El rol de Key User puede ser desempeñado por una o más personas de la concesionaria, por ejemplo en casos de múltiples sucursales.
Funciones del Key User
La capacitación inicial en el uso del sistema se dicta durante la puesta en marcha del DMS, abarcando los circuitos de compras, ventas, vales, órdenes de reparación, caja, contables, impositivos, etc.
Luego de la puesta en marcha suele haber muchas consultas mientras los usuarios solidifican su conocimiento del DMS. El soporte pos-implementación se realiza durante los primeros días posteriores a la capacitación, donde seguimos muy de cerca el proyecto para asegurar que el sistema se use correctamente y que los usuarios se sientan cada vez más cómodos.
De haberse cotizado esta etapa, en el primer cierre del primer mes de uso del DMS, un consultor de Autologica asistirá al concesionario en las tareas pertinentes.
Al final del proceso de implementación, el concesionario pasa a la etapa de soporte donde será atendido por el Departamento de Posventa de Autologica. Con el tiempo se irán implementando las funciones avanzadas del sistema (informes analíticos vs. gestión, auditoría, informes ABC, gestión de compras, etc.)