¿Por qué es importante el historial de servicios?

El historial de servicios de un vehículo es importante para conocer todos los servicios que tuvo una unidad a lo largo del tiempo, si se fueron cumpliendo los servicios periódicos según lo que recomienda el fabricante (ya sea en cantidad de kilometraje o en el tiempo transcurrido), y para detectar otras reparaciones que pueden haberse ofrecido en el pasado pero que fueron denegadas por el cliente.

Contando con el historial junto a los comentarios de la orden de reparación anterior, el Asesor puede ofrecerle al cliente esa reparación que no se hizo antes y que tal vez ahora sea crítica.

Otras funciones complementarias:

• Service Marketing
• Potencial de posventa y parque de maquinarias