Sin margen para el azar: Por qué no conviene confiar en la intuición (Parte 1)
La experiencia de años en un mismo puesto de trabajo permite hacer uso de la intuición para tomar decisiones importantes. Un Gerente de Repuestos senior puede…
La importancia de analizar los costos de una venta
¿Por qué algunos concesionarios no controlan los gastos relacionados a la operación de venta de vehículos, sabiendo que son operaciones clave? Generalmente, es porque sus DMS…
Cómo usar Business Intelligence para vender más repuestos
Conocer la mejora de la facturación de un mes a otro es una manera simple de saber si estamos creciendo. Pero si queremos profundizar e ir…
5 tips para retener y atraer clientes en el taller (Parte 1)
En el año 2019 solo se retuvo el 15% de los clientes tras el vencimiento de la garantía en el concesionario. Este dato tomado del mercado…
Indicadores del Departamento de Repuestos (Parte 2)
En la primera parte de esta serie de notas analizamos el Informe ABC de Clientes , útil para conocer los hábitos de compras y el ranking…
Funciones top de Tracker CRM | Unidades disponibles
Hoy todo concesionario sabe que un CRM es clave para maximizar ventas, ordenar y monitorear al equipo, y asegurar el cumplimiento de los procesos. Un CRM…
Funciones top de Tracker CRM | Etapas de la venta para cada unidad de negocio
Hoy todo concesionario sabe que un CRM es clave para maximizar ventas, ordenar y monitorear al equipo, y asegurar el cumplimiento de los procesos. Un CRM…
¿Cuándo es momento de implementar Business Intelligence y por qué?
Hoy se ha vuelto vital tener la capacidad, la tecnología y el know-how para aprovechar el 100% del enorme volumen de información que se genera en…
Funciones top de Tracker CRM | Cono de ventas y cono de marketing
Hoy todo concesionario sabe que un CRM es clave para maximizar ventas, ordenar y monitorear al equipo, y asegurar el cumplimiento de los procesos. Un CRM…