7 Indicadores de Posventa con Autologica DMS (Parte II)
Cómo duplicar la eficiencia del taller ¿Mis mecánicos son eficientes y productivos? Tener registro de todo lo que sucede en el Departamento de Servicio es una…
7 Indicadores de Posventa con Autologica DMS (Parte I)
Un DMS no solo contribuye a facilitar las tareas de los empleados de la concesionaria, sino que genera grandes cantidades de información que permite diagnosticar el…
Las claves para evitar ventas perdidas de repuestos
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Caso Real: cómo un dealer bajó a la mitad sus compras de emergencia
Si la concesionaria se encuentra haciendo muchos pedidos de emergencia, es posible que falte una estrategia de compras de repuestos . Éstas no solo implican pérdidas…
Cómo ser el mejor Gerente de Ventas
El Departamento de Ventas es un pilar fundamental de la concesionaria , pero su performance está sujeta a los vaivenes económicos. Por esa razón, es un…
Cómo ser el mejor Gerente de Servicios
¿Qué debe hacer un Gerente de Servicios que quiere ser el mejor? Medir indicadores y aplicar mejoras En el taller hay indicadores que deben ser monitoreados…
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Gerenciar el Departamento de Repuestos de una concesionaria es todo un reto: requiere la gestión de muchos procesos y el control de grandes inversiones de dinero.…
Cómo facturar USD 14.000 más por mes en el taller
Hemos trabajado con varios concesionarios para implementar Turnos365, con resultados muy positivos: reducción en forma casi inmediata de hasta un 50% en la tasa de ausentismo,…
¿Cómo retener a mis clientes cuando se les termina la garantía?
Los concesionarios saben que tras vencerse la garantía de un vehículo, frecuentemente ese cliente deja de concurrir a su taller. Pero si se logra retener a…