Reduzca un 33% el tiempo de recepción de los vehículos en el taller
l contacto con el cliente en el área de servicios es un momento clave que puede definir la satisfacción y la lealtad con la concesionaria; sin…
¿Cómo mejorar la performance de Servicio?
Para aumentar la performance del taller es necesario que el concesionario tome conciencia de la importancia que el área de Servicios representa. Un buen análisis y…
¿Mis Asesores de Servicio hacen un buen trabajo?
Para saber la performance del Departamento de Servicios de una concesionaria de vehículos (sean autos, maquinaria agrícola, motos, o camiones), los expertos internacionales prestan atención a…
4 tips para fidelizar clientes en la concesionaria
El costo de adquisición de nuevos prospectos para la venta es cada vez más dificultoso en un mercado automotriz que tiende a la alta competencia y…
3 Problemas frecuentes en Posventa y su solución
A continuación analizaremos 3 problemas que suelen verse en el Departamento de Posventa, que impactan en los resultados de la concesionaria. Problema no. 1: Falta de…
Cómo usar un CRM para aumentar las ventas de autos y del taller
En un mercado cada vez más competitivo uno de los desafíos más grandes para cualquier concesionaria es recabar datos útiles de sus clientes existentes y de…
5 cosas que los clientes de concesionarias desean conocer
El concesionario de vehículos modern se ha enfocado en concretar ventas, y en conseguir nuevos prospectos, con lo cual a veces descuida la calidad de la…
¿Qué hacen las concesionarias para retener clientes?
En períodos de bajas ventas de vehículos es necesario retener clientes y aumentar los trabajos del taller. Los consultores de Autologica recomiendan a los concesionarios con…
¿Cómo generar más ventas en el taller?
En los momentos en que la venta de unidades baja, resulta vital prestar mayor atención a otra área del concesionario que puede ser un importante generador…