Turnos, presupuestos, recepción, órdenes de reparación, facturación, pólizas/reclamos de garantía y su acreditación, programas de mejora de producto/campañas, pre-entrega de unidades.
Panel que genera una lista de clientes a los que llamar para ofrecer servicios que probablemente necesiten realizar.
Aplicación donde los mecánicos marcan el inicio y fin de cada tarea. Esto permite conocer eficiencia y productividad del taller.
Los clientes, desde la web, podrán solicitar turnos en el taller, recibir recordatorios y modificar o cancelar turnos con antelación. Esta funcionalidad elimina el uso de papel o calendarios web.
Establezca criterios para que el DMS identifique automáticamente retrabajos: cuando un vehículo vuelve al taller antes del tiempo estimado. Esto permite mejorar la atención al cliente y ayuda a tomar acciones de mejora analizando los motivos del retrabajo.
Permite al Gerente de Servicios ver en tiempo real cómo avanza cada orden de reparación en el taller. Puede fácilmente organizar las tareas, y asignar y reasignar trabajos a los operarios para mejorar la productividad y eficiencia.
Para garantizar el uso correcto y completo del DMS, realizamos capacitaciones mensuales y le brindamos acceso a una plataforma de cursos virtuales, 100% gratuita.
Expertos brindan capacitaciones sobre mejores prácticas en el concesionario.
Capacitaciones enfocadas en procesos, módulos y funciones del DMS.
Coordinamos encuentros presenciales para reforzar el uso del DMS y mejorar tareas.
Tras recibir tus datos, te escribiremos por correo o mensajes para enviarte información, coordinar una reunión o una demo.
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