Soporte

Nuestro equipo profesional y proactivo está siempre listo para ayudar

Logre mayor valor de su DMS con la ayuda de nuestros especialistas. Ofrecemos múltiples canales de contacto para brindar un servicio de clase mundial.

Múltiples canales de soporte

Teléfono, email, chat y herramientas web… Autologica ofrece diversas maneras de comunicarse según las necesidades de cada caso. Y con su permiso, podemos acceder remotamente a su computadora.

Mejores prácticas

Nuestros expertos conocen el negocio, y puede recomendar los procesos ideales para cada departamento… y lo ayudarán a configurarlos.

Expertos a su lado

Nuestro equipo de soporte está compuesto por expertos en asuntos contables y en la operatoria de una concesionaria.

Centro de ayuda

Nuestra base de conocimiento contiene cientos de videos, instructivos, cursos grabados y respuestas a preguntas frecuentes.

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Seguimiento de sus casos

Monitoree el avance de sus casos de soporte a través de nuestra Mesa de Ayuda.

Capacitación permanente

Nuestra plataforma de eLearning contiene cursos para los diferentes roles de la concesionaria. También ofrecemos cursos web periódicos sin cargo.

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