Turnos365

Agenda online de turnos para una mejor experiencia del cliente

Administre la agenda de múltiples talleres, y permita a sus clientes reservar turnos online desde su dispositivo móvil.

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¿Qué es Turnos365?

Turnos365 es una agenda online que permite al cliente solicitar un turno de taller desde su computadora o dispositivo móvil. Luego recibirá recordatorios de la cita para minimizar las faltas.

A su vez, el Gerente de Servicios puede monitorear al instante la ocupación del taller a fin de maximizarla.

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Mejor experiencia de clientes

Sus clientes no quieren perder tiempo llamando a la concesionaria. Permítales ver la disponibilidad de cada taller y elegir su turno directamente en su sitio web.

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Agilice la entrega del vehículo

Sus clientes recibirán un aviso automático de “vehículo-listo” en su dispositivo móvil para que se acerquen al taller.

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Menos ausencias

Sus clientes reciben recordatorios por email y SMS para que no falten a su turno. Cada cliente puede fácilmente reagendar o cancelar si desea.

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Centralice la administración

Administre la agenda de turnos de sus múltiples talleres en una misma pantalla.

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Integrado con DealerTablet y su DMS

Desde la reserva del turno hasta la facturación, Autologica ofrece una solución punta a punta que simplifica el proceso completo de servicios.

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Panel de Turnos

Muestra el orden de los turnos de servicio del día en una pantalla de televisión en la sala de espera de la concesionaria.

3 ventajas de usar Turnos365 en su concesionaria

Turnos desde su sitio web

Es unánime: sus clientes no quieren tener que llamar para pedir un turno de taller. Prefieren hacerlo online desde su computadora o móvil. Con Turnos365, el cliente puede ver la agenda del taller y reservar el turno más conveniente, y luego modificarlo o cancelarlo, en cualquier momento y sin ninguna intervención del concesionario.

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Optimice los tiempos en el taller

Turnos365 da al Gerente de Servicios una visión al instante de la ocupación del taller, para reducir las horas ociosas y maximizar los ingresos del departamento. Además, se podrán preparar de antemano las piezas para cada reparación en base al tipo de servicio que solicita cada cliente.

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Impacto directo en el resultado

Los informes gerenciales de Turnos365 permiten al Gerente de Servicios mejorar la rentabilidad del taller. El informe de Ausencias permite llamar a los clientes y reagendar esos turnos; el informe de Turnos No Confirmados sirve para llamar a cada cliente y confirmarlo a fin de minimizar el ausentismo; el informe de Ocupación de Taller es clave para mejorar la performance.

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Turnos365 en funcionamiento

En este video descubrirá lo que ofrece Turnos365 a su taller de servicios.

Turnos365 para redes de concesionarios

Mejore y unifique la experiencia del cliente en toda la red de concesionarios, y obtenga valiosa información de clientes, vehículos y servicios prestados.

Datos de clientes

Se puede compartir información sobre clientes que reservan turnos, sus vehículos y los servicios que los concesionarios les prestan.

Performance de concesionarios

Informes de performance y rankings de concesionarios según diversos criterios.

Buscador de concesionarios

A través de una mini-app en el sitio web de la fábrica, el cliente puede elegir al concesionario más cercano.

Multi-industria

Turnos365 puede ser usado como agenda de turnos de taller por concesionarios de autos (carros), maquinaria agrícola, camiones, motos, maquinaria industrial, maquinaria vial y ómnibus, y por talleres de servicio especializados.

Capacitación y soporte

Trabajamos con las fábricas para implementar una estrategia de implementación que puede incluir concesionarios piloto, capacitación grupal, desarrollo de funciones específicas, y soporte técnico especial para toda la red de concesionarios.

Información estandarizada en toda la red

La red de concesionarios puede compartir información aprobada por la fábrica:

  • Servicios Oficiales, con minutos exactos para cada servicio.
  • Precio oficial de cada servicio.

Marca privada

Podemos ofrecer Turnos365 como una solución de marca privada para redes de concesionarios. Esto incluye:

  • Templates (temas visuales) especiales para mantener un aspecto corporativo uniforme.
  • Marca propia, en reemplazo de ”Turnos365

Precios especiales

Ofrecemos precios diferenciales para grupos de concesionarios.

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